BITKOM Schirmherr des Kongresses IT-Service-Engineering 2005 (01.-02. Juni 2005)

Bitkom Servicegesellschaft und IT-Verlag organisieren erstmals ITSE 2005

Das thematische Umfeld der in M?chen stattfindenden Konferenz wird durch Innovationen im Bereich IT-Services gepr?t. F?rende Anbieter arbeiten bereits an Konzepten und Technologien, mit deren Hilfe IT-Services strategisch und mit Blick auf den gesamten Lebenszyklus entwickelt werden. Fortschritte in Bereichen wie Service-orientierte Architekturen, Web-Services, On-Demand-Technologien und Grid Computing unterst?zen diese Innovation. Mit IT-Service-Engineering bildet sich zugleich ein neues Marktsegment heraus.

Die zweit?ige, vom Advicio Ingenieurb?o initiierte Veranstaltung umfasst einen Kongress und eine begleitende Ausstellung. Im Programmkomitee wirken Vorstandsmitglieder des BITKOM-Arbeitskreises Dienstleistungs-Management & -Standards mit. In Form eines Dossiers wird den Konferenzteilnehmern eine Diskussionsgrundlage angeboten. Das Dossier wird u.a. aufzeigen, wie sich IT-Dienstleister im Reifegrad entwickeln und welche Marktchancen sich f? sie daraus ergeben.

Ausgehend von der Entwicklung spannt die Konferenz den Bogen ?er den Vertrieb, die Konfiguration, die Provisionierung, das Qualit?smanagement, die Verrechnung und das Controlling von IT-Services. F? Aussteller sind vier Pakete im Angebot. Die Konferenz ITSE 2005 adressiert Entscheidungstr?er aus dem taktischen Bereich. F? eine Keynote wurde Prof. Dr. Hans-J?g Bullinger, Pr?ident der Fraunhofer Gesellschaft, gewonnen.