Sprecherverzeichnis

		Dr. Tilo B?mann TU M?chen, Lehrstuhl f? Wirtschaftsinformatik Besser im Paket? Ergebnisse einer Expertenstudie zur B?delung von IT-Dienstleistungen Dr. Tilo B?mann ist wissenschaftlicher Assistent am Lehrstuhl f? Wirtschaftsinformatik der Technischen Universit? M?chen. Dort ist er verantwortlich f? den Forschungsschwerpunkt Dienstleistungsmanagement. Er ist Mitveranstalter des M?hner IT-Services Workshops sowie Autor zahlreicher Fachpublikationen zum Thema Service Management und Service Engineering.
		Dr. Peter Bro? Gesch?tsf?rer Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V (BITKOM) Begr?ung und Moderation Peter Bro?(53) hat an der Universit? Stuttgart Nachrichtentechnik studiert und 1974 als Diplom-Ingenieur abgeschlossen. 1977 promovierte er zum Dr. rer.nat. Vor seiner T?igkeit in der privaten Wirtschaft war Bro?von 1977 bis 1994 bei der Deutschen Bundespost und dann beim Bundesministerium f? Post und Telekommunikation besch?tigt. Von 1995 bis 2001 hatte Bro?verschiedene Positionen in der Gesch?tsf?rung im Telekommunikationsbereich der Mannesmann-Gruppe inne. Bro?war von Anfang 2001 bis Ende 2002 als Gesch?tsbereichsleiter "Technologie und Netze" in der KirchGruppe t?ig. Von Juli bis Dezember 2001 ?te Bro?zudem die Funktion des Technischen Gesch?tsf?rers bei Premiere aus. Bro?war von 1995 bis 1999 Mitglied im Pr?idium des VATM und von 1995 bis 2003 Vorsitzender des DIHK-Ausschusses f? Telekommunikation und Neue Dienste. Im Jahr 2000 ?te er die Funktion des Vice Chair in der International Chamber of Commerce (ICC) aus. Im Januar 2003 wurde Dr. Peter Bro?in die Verbandsgesch?tsf?rung des BITKOM berufen. Bro?leitet hier den Gesch?tsbereich Technologie und Markt. In seine Verantwortung fallen die Themen Informations- und Kommunikationstechnik, allgemeine Elektrotechnik, Software, IT-Services, Sicherheit, Umwelt und Entsorgung sowie Forschungsf?derung.
		Prof. Dr.-Ing. habil. Prof. e. h. Dr. h. c. mult. Hans-J?g Bullinger Pr?ident der Fraunhofer-Gesellschaft Key Note: IT-Service-Engineering als Innovationsbeschleuniger Wettbewerbschancen f? IT-Dienstleister in Deutschland Hans-J?g Bullinger ist seit Jahren erfolgreicher Dienstleistungsforscher und wurde daf? mit zahlreichen Auszeichnungen, u.a. mit dem Bundesverdienstkreuz, geehrt.
		Prof. Dr.-Ing. habil. Dipl.-Math. Klaus-Peter F?nrich Universit? Leipzig (Vorsitz) Moderation der Podiumsdiskussion Professor F?nrich ist Leiter der Abteilung ?Betriebliche Informationssysteme? am Institut f? Informatik der Universit? Leipzig. Seine Gebiete in Lehre und Forschung sind dabei betriebliche Informationssysteme, Softwaretechnik, Mensch-Rechner-Interaktion und Dienstleistungsforschung.
		Markus Feldhaus, Senior Consultant T-Systems International Business flexibility durch die L?ungen Dynamic Computing und Dynamic Storage der T-Systems Markus Feldhaus ist Senior Consultant im Solution Sales der T-Systems Enterprise Services.
		Tonio Grawe Advicio Ingenieurb?o Der Service-Lebenszyklus als 'roter Faden' durch diese Konferenz Tonio Grawe leitet das Advicio Ingenieurb?o, das auf IT-Service-Engineering spezialisiert ist. Sein besonderes Interesse ist das Konfigurationsmanagement und Produktdaten-Management von komponentenbasierten IT-Services.
		Torsten Heinrich, Vorstand HiSolutions Servicespezifikation und die Abbildung im Configuration Management gem?s ITIL-Best Practices Torsten Heinrich ist Vorstand der HiSolutions AG. Er leitet das IT-Service-Management Consulting. Seine Beratungsschwerpunkte liegen in der Umsetzung und Integration von Service Level und Configuration Management.
		Klaus Herbst Fraunhofer IPK Entwicklung modularer IT-Services - Ergebnisse einer Studie zum IT-Service Engineering Klaus Herbst entwickelt Servicestrategien bei einem IT-Serviceprovider in der Energiewirtschaft. Seine Doktorarbeit besch?tigte sich mit dem Engineering von modularen IT-Services.
		Christian van Husen Fraunhofer IAO Entwicklung modularer IT-Services - Ergebnisse einer Studie zum IT-Service Engineering Christian van Husen arbeitet am Fraunhofer IAO im Marktstrategie Team Dienstleistungsentwicklung und besch?tigt sich dort mit Service Engineering und Dienstleistungsqualit?.
		Stephan Kann, Solution Consultant Vanco Assessment von IT-Services und Benchmarking der IT-Organisation am Beispiel des Unternehmensnetzwerk von Siemens Als Solution Consultant ist Stephan Kann bei Vanco f? das Design und die Planung von Netzwerkl?ungen gro?r internationaler Kunden wie Bosch Rexroth, Coperion und Tenovis verantwortlich. Er verf?t ?er langj?rige Erfahrung in den Bereichen Netzwerkberatung und -design von internationalen Projekten.
		Thomas Knothe Fraunhofer IPK Entwicklung modularer IT-Services - Ergebnisse einer Studie zum IT-Service Engineering Thomas Knothe forscht am Fraunhofer IPK auf den Gebieten Unternehmensmodellierung, IT-Service Engineering sowie Synchronisierung und Harmonisierung von verteilten Unternehmen.
		Dr. Christian Kr?er, Managing Consultant Detecon International Erfolg durch Partnership Management im IT Service Life Cycle Dr. Christian Kr?er, Jahrgang 1964, ist als Managing Consultant bei Detecon International in der Value Network & Partnership Management Group t?ig. In verschiedenen Projekten hat er den Aufbau des Partnering in Unternehmen und die Umsetzung von konkreten Unternehmenskooperationen geleitet. Neben dem Partnering geh?t die Strategie- und Organisationsberatung zu seinen Schwerpunkten.
		Thomas Little, Leiter Hosted Communication Avaya-Tenovis Virtuelle Kommunikationsdienste f? KMU Thomas Little ist seit 2003 Leiter des Bereichs 'Hosted Communication' bei Avaya-Tenovis. Nach einer wissenschaftlichen Ausbildung in USA hat er in M?chen bei der Nixdorf AG seine berufliche Laufbahn begonnen. Anschlie?nd hat er zehn Jahre in M?chen ein eigenes Software-Entwicklungsunternehmen geleitet, bevor er zu Robert Bosch GmbH wechselte. Bei Tenovis hat er die 'Solution Factory' gegr?det, bevor er seine derzeitige Aufgabe ?ernahm.
		Thomas Meiren Fraunhofer IAO Moderation Thomas Meiren ist Leiter des Marktstrategie-Teams 'Dienstleistungsentwicklung' am Fraunhofer-Institut f? Arbeitswirtschaft und Organisation IAO in Stuttgart. Er trug ma?eblich zum Aufbau des Arbeitsgebiets Service-Engineering in Deutschland bei und ist Autor von mehr als 40 Fachpublikationen.
		J?gen R?ling DB Systems GmbH Moderation J?gen R?ling hat seit 1999 bei der DB Systems GmbH in unterschiedlichen leitenden Funktionen auf den Fachgebieten Prozess-, Qualit?s- und Risikomanagement gearbeitet. Gegenw?tig verantwortet er mit seinem Team die Einf?rung eines Qualit?smanagementsystems f? IT-Service-Management auf der Basis von ITIL.
		Dr. Stephan Scholtissek, Sprecher der Gesch?tsf?rung Accenture Key Note: Deutschlands Perspektive im weltweiten IT-Dienstleistungsmarkt. Wo m?sen wir handeln? Dr. Stephan Scholtissek, Jahrgang 1959, ist seit Februar 2003 Sprecher der Gesch?tsf?rung und Country Managing Director von Accenture in Deutschland. Die Schwerpunkte seiner Arbeit liegen darin, nachhaltige Wachstumsimpulse f? das Deutschlandgesch?t zu setzen und die Neupositionierung von Accenture als Business Innovation Partner konsequent weiterzuf?ren. Stephan Scholtissek ist seit 1997 bei Accenture. Bis zu seiner Ernennung als Deutschland-Chef verantwortete er das Gesch?t mit Energieunternehmen und der Schwerindustrie in Deutschland, ?terreich und der Schweiz. In dieser Zeit hat er das Gesch?t in diesem Bereich ma?eblich gestaltet und deutlich ausgebaut. Scholtissek begleitete ?er zehn Jahre lang marktf?rende Unternehmen beim Aufbau grundlegend neuer Gesch?tsfelder und bei gro?n Transformationen. Er ist Experte in den Bereichen Gesch?tsstrategie und Implementierung, Reengineering, Kostenmanagement und Outsourcing. Vor seinem Wechsel zu Accenture arbeitete Dr. Scholtissek im Bereich Forschung & Statistik eines Medizintechnologie-Unternehmens. Er hat an der Technischen Universit? Hannover in Biochemie promoviert.
		Wilhelm Taurel Kompetenzhaus GmbH & Co. KG Wilhelm Taurel ist Berater f? die Entwicklung, Optimierung und Implementierung von Dienstleistungen. Als Manager hat er internationale Erfahrung in Marketing und Vertrieb im Software- und Service-Gesch?t. Er kooperiert mit der TU M?chen und doziert an mehreren Hochschulen.
		Dr. Stephan Verclas T-Systems International GmbH Moderation Dr. Verclas leitet den Bereich Portfolio, Solution & Innovation Management der T-Systems Enterprise Services. Hier ist er verantwortlich für die Entwicklung marktgetriebener Innovationen zu erfolgreich vermarktbaren Solutions f? große internationale Geschäftskunden.
		Harald Walser, Solution Manager f? Dynamic Computing T-Systems International Business flexibility durch die L?ungen Dynamic Computing und Dynamic Storage der T-Systems Harald Walser ist Solution Manager f? Dynamic Computing und verantwortet den Betrieb von Linux-Servern im Open Systems Business der T-Systems Enterprise Services.
		J?g W?nemann, Principal Consultant SAP Systems Integration Service-orientierte Modellierung von Business-Szenarien und Prozessen: Ein Ansatz f? die Identifikation und Definition innovativer und nutzbringender Enterprise Services J?g W?nemann ist IT-Berater mit den Schwerpunktthemen Modellierung von Gesch?tssystemen und deren Abbildung auf IT (Business Engineering), strategische Architektur-Beratung und Projektleitung bei Integrations-Entwicklungsprojekten. Er verf?t ?er mehrj?rige Erfahrung bei methodischer Konzeption von service-orientierten Architekturen sowie deren realen Umsetzung im Umfeld von Gro?unden. Dar?er hinaus verf?t er ?er einen breiten Erfahrungsschatz im Bereich objektorientierte Software-Entwicklung (insbesondere Java/J2EE).